روایت یک سال تلاش برای پایداری و ارتقای خدمات سلامت در گچساران
گچساران ـ رئیس خدمات پشتیبانی بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران، با تشریح عملکرد این مدیریت در سال ۱۴۰۴، از بهرهبرداری بیمارستان جدید بعثت، توسعه زیرساختهای درمانی و تأسیساتی، نوسازی ناوگان امدادی، تجهیز بخشهای تخصصی و اجرای برنامههای ارتقای تابآوری خبر داد.
آقای عباسی گفت: «حوزه خدمات پشتیبانی، صرفاً یک واحد اجرایی نیست؛ بلکه در طراحی، برنامهریزی، تأمین و نگهداشت منابع، لجستیک، ارزیابی عملکرد و اصلاح فرآیندها نقش محوری دارد. کیفیت و پایداری خدمات سلامت، تا حد زیادی به عملکرد هماهنگ این بخش وابسته است.»
وی افزود: «مدیریت سرمایه انسانی، تأمین و بهینهسازی منابع مالی و تجهیزاتی، توسعه فرهنگ سازمانی، اجرای برنامههای عملیاتی، استقرار مدیریت اجرای برنامههای عملیاتی، استقرار مدیریت و الزامات اعتباربخشی، از مهمترین مأموریتهای حوزه پشتیبانی است.»
بهره برداری از بیمارستان بعثت بدون اختلال در خدمترسانی
به گفته رئیس خدمات پشتیبانی، یکی از مهمترین اقدامات سال ۱۴۰۴، تکمیل زیرساختها و انتقال بیمارستان بعثت به ساختمان جدید بوده است؛ شهریورماه اول شهریورماه ۱۴۰۴ با آغاز فعالیت رسمی بیمارستان جدید همراه شد.
عباسی اظهار کرد: «انتقال بخشها، تجهیزات و خدمات درمانی با برنامهریزی مرحلهای و مشارکت واحدهای درمان، تأسیسات، تعمیرات، فناوری اطلاعات، خدمات و کالا انجام شد تا روند پذیرش و درمان بیماران بدون وقفه ادامه یابد.»
بر اساس اعلام وی، ساختمان جدید بیمارستان در سه طبقه تجهیز و آمادهسازی شده و اقدامات زیرساختی متعددی در آن انجام گرفته است.
توسعه زیرساختهای فنی، تأسیساتی و ارتباطی
اجرای فیبر نوری و شبکه مخابراتی از فلکه سپاه تا بیمارستان جدید، کابلکشی ساختاریافته فناوری اطلاعات و مخابرات در تمامی طبقات و اتاقها، تجهیز سامانههای نرمافزاری و ایجاد اتاق مانیتورینگ دوربینهای حفاظتی، بخشی از اقدامات انجامشده در حوزه فناوری اطلاعات و امنیت بوده است.
در حوزه تأسیسات نیز اتاق شبکه گاز شهری احداث و لولهکشی مسیرهای موردنیاز اجرا شد. سرویس، تعمیر و راهاندازی ۱۴ دستگاه هواساز، تکمیل فنکویلهای بخشها و اتاقها، سرویس چیلرها و دیگهای بخار، نگهداری ژنراتورهای برق اضطراری و تعویض باتریهای آنها از دیگر اقدامات این مجموعه به شمار میرود.
همچنین با تأمین و نصب ۲۴ دستگاه کولر اسپلیت برای فضاهای حساس از جمله اتاق عمل، رادیولوژی، آزمایشگاه و CCU و نصب دو دستگاه کولر ۶۰ هزار برای سوله تجهیزات پزشکی، شرایط سرمایش و نگهداشت تجهیزات بهبود یافته است.
تأمین کابلهای فشار قوی، اجرای تابلوهای برق موردنیاز، تقویت برق اتاقهای UPS و اجرای زیرساخت انتقال برق به سوله تجهیزات پزشکی در مسیری حدود ۴۰۰ متر نیز در این دوره انجام شده است.
تقویت زیرساختهای حیاتی بیمارستان
در راستای پایداری خدمترسانی در شرایط اضطراری، دستگاه اکسیژنساز بیمارستان تعمیر و تکمیل شد و فضای مستقل نگهداری سیلندرهای اکسیژن اضطراری با تجهیزات و اتصالات موردنیاز آماده بهرهبرداری قرار گرفت.
در حوزه آب و فاضلاب نیز سامانه تصفیه آب مرکزی به همراه پمپ فشار نصب و دو مخزن ۱۰ هزار لیتری برای ذخیره آب شرب پیشبینی شد. راهاندازی پکیج فاضلاب و تکمیل شبکه فاضلاب آشپزخانه بیمارستان نیز از دیگر اقدامات انجامشده است.
همچنین دستگاه امحای پسماندهای عفونی خریداری و پس از اجرای عملیات زیرسازی، کفسازی، بتنریزی و نصب تجهیزات، آماده بهرهبرداری شد. برای ارتقای ایمنی، تکمیل سامانه اعلام حریق، نصب دتکتورها و تجهیز بخشهای مختلف نیز در دستور کار قرار گرفت.
بهسازی فضاهای درمانی و ارتقای هتلینگ
به گفته عباسی، درهای اتوماتیک اورژانس، لابی، درمانگاه مرکزی و داروخانه عمومی نصب و راهاندازی شده و مسیر دسترسی مراجعان تا لابی ورودی بیمارستان نیز ترمیم و تکمیل شده است.
محوطهسازی بیمارستان، اجرای دیوار حائل سبز، نصب علائم هدایت بیماران، تابلوهای بخشها و اتاقها، چهار دستگاه راهبند کنترلی، حفاظهای ایمنی و بهسازی روشنایی محوطه نیز از جمله اقدامات انجامشده در ساختمان جدید است.
در بخش هتلینگ، ۶۵ دستگاه تلویزیون و ۸۵ دستگاه یخچال برای اتاقهای بستری تهیه و نصب شد. همچنین کمد، کابینت، میز، صندلی کارکنان، صندلی انتظار مراجعان، پرده، آبسردکن، پایه سرم، توری پنجرهها، تجهیزات آبدارخانهها و سایر ملزومات بخشهای درمانی تأمین شده است.
تجهیز بخشهای تخصصی و انتقال ایمن دستگاهها
رئیس خدمات پشتیبانی بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران از انتقال تجهیزات حساس اتاق عمل و رادیولوژی از ساختمان پیشین به بیمارستان جدید با همکاری شرکتهای تخصصی خبر داد.
وی افزود: «برای استقرار دستگاههای رادیولوژی، عملیات مقاومسازی، آهنکشی، اجرای زیرساخت کف و سقف، کابلکشی فشار قوی و نصب تابلو برق اختصاصی انجام شد. تجهیزات اتاق عمل نیز پس از انتقال، نصب و آزمایش عملکردی شدند.»
تکمیل ایستگاههای پرستاری، داروخانه مرکزی، پذیرش درمانگاه، پیشخوان داروخانه عمومی، کابینتهای آزمایشگاه، سینکهای تخصصی اتاق عمل و بازسازی سرویسهای بهداشتی بخشهای مختلف از جمله CCU، اورژانس، جراحی و اتاق عمل نیز در این دوره انجام شده است.
نوسازی ناوگان امدادی و تأمین تجهیزات پزشکی
به گفته عباسی، با حمایت ستاد سازمان، شش دستگاه آمبولانس مرسدسبنز اسپرینتر کلاس B با تجهیزات کامل به ناوگان منطقه افزوده شده است. همچنین سه دستگاه آمبولانس قدیمی پس از تعمیر و بازسازی، مجدداً وارد چرخه خدمت شدند.
در حوزه تجهیزات پزشکی نیز دستگاههای متعدد و اتاق عمل تأمین شده است؛ از جمله:
- دستگاه رادیولوژی پرتابل و دستگاه OPG دندانپزشکی
- دو دستگاه ماشین بیهوشی و دو دستگاه ساکشن جراحی
- ۱۰ دستگاه مانیتور علائم حیاتی برای CCU و اورژانس
- ۱۰ تخت بستری اورژانس و ۶ برانکارد ریکاوری
- سیستم کامل آرتروسکوپی و تجهیزات تخصصی اتاق عمل
- دستگاه اکوسونوگرافی پرتابل اتاق عمل
- دو دستگاه انکوباتور نوزادان و پنج تخت نوزاد
- یخچال و فریزر آزمایشگاهی، هود بیولوژیک کلاس ۲ و میکسر هماتولوژی
- پمپ سرم، الکتروشوک، ویلچر، پالساکسیمتر، لارنگوسکوپ و تجهیزات موردنیاز فوریتهای پزشکی
همچنین دارو و تجهیزات پزشکی، مطابق با پروتکلها و دستورالعملهای ابلاغی، در محلهای پیشبینیشده ذخیرهسازی شده است.
توسعه کلینیکهای تخصصی و بهبود دسترسی مراجعان
در راستای کاهش ازدحام طبقه همکف بیمارستان، هفت کلینیک تخصصی در طبقه فوقانی راهاندازی شد. این فضاها پس از انجام عملیات بهسازی، رنگآمیزی و تجهیز، در اختیار واحدهای تخصصی قرار گرفتند.
کلینیک فیزیوتراپی نیز با هدف بهبود دسترسی بیماران، تجمیع خدمات، افزایش امکان نظارت و کاهش مصرف منابع به محل جدید منتقل شد. به گفته عباسی، این جابهجایی با استفاده از ظرفیت واحدهای پشتیبانی انجام شد و در کنار بهبود فضای خدمترسانی، به صرفهجویی در منابع انسانی و انرژی کمک کرد.
ساختمان جدید درمان غیرمستقیم نیز پس از تعمیر، بازسازی و تجهیز، به محل ارائه خدمات به بازنشستگان، کارکنان و خانوادههای آنان تبدیل شد.
بیش از ۲۴۰۰ اعزام و مأموریت امداد
رئیس خدمات پشتیبانی بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران با اشاره به عملکرد ناوگان امدادی اظهار کرد: «در سال ۱۴۰۴، یکهزار و ۷۹۴ مورد اعزام بیمار به مراکز درمانی اهواز، شیراز و تهران انجام شد. همچنین ۷۰۴ مأموریت آمبولانس، اسکورت، انتقال فرودگاهی و پوشش برنامههای عملیاتی به ثبت رسید.»
بر این اساس، مجموع خدمات اعزام و امدادی حوزه پشتیبانی در سال ۱۴۰۴ به ۲ هزار و ۴۹۸ مأموریت رسیده است.
برنامههای رفاهی، آموزشی و مدیریت مصرف
فراهمسازی زمینه پرداخت ۳۵۰ فقره تسهیلات بانکی از طریق بانکهای تجارت و سینا، استفاده ۵۰ خانواده از تورهای زیارتی و سیاحتی و حضور ۵۲ نفر از کارکنان در المپیاد ورزشی سازمان در محمودآباد، از جمله اقدامات رفاهی انجامشده در سال ۱۴۰۴ است.
برگزاری کلاسها و سمینارهای آموزشی در زمینههای سلامت، مدیریت، بحران و روانشناسی نیز در این دوره پیگیری شده است.
عباسی همچنین از اجرای برنامههای کاهش مصرف انرژی و کاغذ خبر داد و گفت: «هدفگذاری برای کاهش ۲۰ درصدی مصرف برق، گاز و سایر حاملهای انرژی و کاهش ۲۵ درصدی مصرف کاغذ، با رویکرد اصلاح فرآیندها، سیستمیسازی فعالیتها و بهینهسازی منابع دنبال شده است.»
چالشها و برنامههای پیشرو
وی کمبود نیروی انسانی متخصص و فنی، محدودیت جذب نیرو، افزایش هزینههای تجهیزات و اقلام آزمایشگاهی و پزشکی، ناترازی انرژی و منابع مالی، محدودیت درآمدهای اختصاصی و نیاز به اصلاح برخی فرآیندهای ساختاری را از چالشهای موجود عنوان کرد.
رئیس خدمات پشتیبانی بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران، برنامههای آینده را شامل طراحی و ساخت پارکینگ برای کارکنان و مراجعان، استفاده از پنلهای خورشیدی در سقف پارکینگ، پیگیری خرید دستگاه سیتیاسکن، توسعه بخش رادیولوژی، تکمیل سوله انبار دارویی، انتقال اتاقهای UPS به فضای مناسبتر، نصب آسانسور نفربر و استقرار نظام جانشینپروری عنوان کرد.
وی تأکید کرد: «هدف نهایی، ارتقای کیفیت و استمرار خدمات سلامت، افزایش رضایتمندی مراجعان و کارکنان و تقویت آمادگی مجموعه برای پاسخگویی مؤثر در شرایط عادی و اضطراری است.»