حراست؛ رکن راهبردی صیانت از امنیت، سرمایه‌های سازمانی و پایداری خدمات در بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران

 در نظام سلامت، امنیت و آرامش محیط‌های درمانی از مهم‌ترین پیش‌نیازهای ارائه خدمات مطلوب به بیماران و مراجعان به شمار می‌رود. در این میان، واحد حراست به عنوان یکی از ارکان راهبردی سازمان، نقشی فراتر از وظایف حفاظتی بر عهده دارد و با رویکردی پیشگیرانه، هوشمند، قانون‌مدار و مبتنی بر تعامل، زمینه حفظ امنیت، سلامت اداری، صیانت از سرمایه‌های انسانی و فیزیکی و تداوم خدمت‌رسانی را فراهم می‌سازد.بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران به واسطه ارائه خدمات تخصصی و شبانه‌روزی به کارکنان صنعت نفت و خانواده‌های آنان، همواره نیازمند بستری امن، منظم و پایدار برای انجام مأموریت‌های درمانی است. در چنین مجموعه‌ای، واحد حراست علاوه بر صیانت از اماکن، تجهیزات و اطلاعات، با رصد مستمر مخاطرات، پیشگیری از آسیب‌های احتمالی، حفاظت از اسناد و اطلاعات، نظارت بر اجرای ضوابط حفاظتی و تقویت فرهنگ مسئولیت‌پذیری، نقشی مؤثر در ارتقای امنیت سازمانی و افزایش بهره‌وری مجموعه ایفا می‌کند.

حراست در ساختار سازمانی بهداشت و درمان، صرفاً یک واحد نظارتی نیست، بلکه به عنوان مشاوری امین برای مدیران، نقش مؤثری در شناسایی تهدیدها، مدیریت ریسک، حفظ سرمایه‌های سازمان، ارتقای سلامت اداری، مقابله با تخلفات احتمالی و ایجاد بستر مناسب برای خدمت‌رسانی مطلوب دارد. تعامل سازنده با کارکنان، احترام به کرامت انسانی، حفظ محرمانگی اطلاعات و ترویج فرهنگ پیشگیری، از مهم‌ترین رویکردهای این واحد در انجام مأموریت‌های سازمانی است.از سوی دیگر، نقش حراست در مدیریت بحران، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در شرایط اضطراری از جمله حوادث صنعتی، بحران‌های طبیعی، شرایط خاص امنیتی، شیوع بیماری‌های واگیر، حوادث گسترده و سایر شرایط بحرانی، واحد حراست با حضور مؤثر در کنار مدیریت سازمان، در برقراری نظم، کنترل تردد، حفاظت از مراکز حیاتی، تأمین امنیت کارکنان، بیماران و مراجعان، صیانت از تجهیزات و زیرساخت‌های درمانی، تسهیل هماهنگی میان واحدهای عملیاتی و پشتیبانی از فرآیند ارائه خدمات درمانی، نقش تعیین‌کننده‌ای ایفا می‌کند. استمرار خدمت‌رسانی در چنین شرایطی، مستلزم آمادگی، هوشیاری و هماهنگی همه‌جانبه‌ای است که بخش مهمی از آن بر عهده مجموعه حراست قرار دارد. تجربه سال‌های اخیر نیز نشان داده است که در بحران‌هایی نظیر همه‌گیری بیماری‌های واگیر، شرایط اضطراری منطقه‌ای و حوادث پیش‌بینی‌نشده، حضور فعال و برنامه‌ریزی‌شده واحد حراست در کنار کادر درمان، نقش مهمی در حفظ آرامش محیط‌های درمانی، مدیریت شرایط، پیشگیری از اختلال در خدمات و صیانت از منافع سازمان داشته است. این نقش، جلوه‌ای از مسئولیت‌پذیری، آمادگی عملیاتی و تعهد حرفه‌ای کارکنان حراست در قبال مأموریت‌های سازمانی است. در همین راستا، نادر قیم، مسئول حراست بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران، با اشاره به جایگاه راهبردی این واحد اظهار داشت: «حراست، صرفاً یک واحد حفاظتی یا نظارتی نیست، بلکه بخشی از چرخه مدیریت سازمان و پشتیبان اصلی امنیت، آرامش و سلامت اداری است. رسالت ما ایجاد محیطی امن، قانون‌مدار و مبتنی بر اعتماد متقابل است تا کارکنان بتوانند با آرامش خاطر وظایف حرفه‌ای خود را انجام دهند و مراجعان نیز خدمات درمانی را در فضایی ایمن و شایسته دریافت کنند.»

    وی با تأکید بر اهمیت آمادگی در شرایط ویژه افزود: «در شرایط بحران، نقش حراست بیش از هر زمان دیگری نمایان می‌شود. حفظ امنیت مراکز درمانی، مدیریت تردد، حفاظت از زیرساخت‌های حیاتی، هماهنگی با دستگاه‌های ذی‌ربط و پشتیبانی از تداوم خدمت‌رسانی، از مهم‌ترین مسئولیت‌های این واحد است. اعتقاد داریم امنیت پایدار، حاصل همکاری، اعتماد متقابل و مشارکت همه کارکنان در رعایت اصول حفاظتی و صیانتی است.» حراست در بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران، با اتکا به دانش، تجربه، هوشیاری و تعامل سازنده با مدیران و کارکنان، همواره در مسیر ارتقای امنیت سازمانی، صیانت از سرمایه‌های انسانی و مادی و فراهم‌سازی بستر مناسب برای ارائه خدمات درمانی باکیفیت گام برداشته و نقشی مؤثر در تحقق مأموریت‌های راهبردی این مجموعه ایفا می‌کند.