کارگاه آموزشی مهارت برقراری ارتباط موثر با محیط و دیگران، در بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران برگزار شد.
روانشناس بالینی مرکز مشاوره و سلامت روان بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران در این کارگاه آموزشی با بیان اینکه برقراری ارتباط‌موثر یکی از مهمترین مهارت‌های زندگی و اساس یک زندگی اجتماعی سالم و موفق است افزود: برای دستیابی به مهارت ارتباط اثربخش باید در دانش، نگرش و برخی عملکردهای خود تغییراتی ایجاد کرد.
ابوذر فتاحی در این کارگاه آموزشی به تشریح اهمیت ارتباط اثربخش، دلایل، تاثیر رابطه، عوامل تاثیرگذار بر ارتباط، انواع مهارت‌های ارتباطی، سبک‌های سالم و ناسالم برقراری ارتباط پرداخت.
عوامل تاثیرگذار بر ارتباط‌کلامی و عوامل مرتبط با مولفه غیرکلامی از دیگر موضوعاتی بود که این روانشناس به توضیح آن پرداخت.
فتاحی رضایت‌مندی بیمار، نتایج درمانی و انجام وظایف بهتر را از عوامل برقراری ارتباط مؤثر با بیمار برشمرد.
کارشناس‌ارشد مرکز مشاوره و سلامت روان بهداشت و درمان صنعت نفت گچساران در ادامه به تعریف هوش‌هیجانی پرداخت و گفت: هوش‌هیجانی شامل تواناهایی است که شخص با تکیه بر آنها می‌تواند انگیزه‌هایش را حفظ و در مقابل مشکلات استقامت کند، در شرایط بحرانی و تکانش‌ها خود را کنترل و خونسردی‌اش را حفظ نماید، همچنین کامیابی را به تأخیر بیندازد، با دیگران همدلی کند و امیدوار باشد.
فتاحی خودآگاهی، خودگردانی، انگیزش، همدلی و مهارت را از مولفه‌های هوش هیجانی عنوان کرد.